Q 你們提供甚麼服務?
A 我們提供專業乾水洗、各式衣物洗滌、專業洗鞋包、名牌衣物清洗、居家用品清洗：床組棉被、地毯窗簾、絨毛玩具…等。我們比你想得更多元！
＊另提供各式客製化服務：特殊處理（特污、染色…等）及急件服務，首創未達成清潔不收費用，若您有任何清洗需求，歡迎洽詢！
Q 送洗費用如何計算?
A 我們的清洗服務都是以件計價，乾水洗同價，詳細價格請參考 【價目表】，成為VIP會員則價格會更優惠！
Q 送洗衣服的流程是甚麼?
A 送洗＞收件＞報價溝通＞洗滌＞享受!
我們提供【現場門市】送洗外，您也可以請服務人員專人至家中收送，請撥打服務專線：02 2915 4557，或是加入【LINE官方好友】與服務人員聯繫收送！
Q 送洗衣服要注意甚麼?
A 清洗前服務人員會先對衣物進行檢查若衣物有特殊污漬或飾品配件類等，為避免下水後糾紛，會與您先進行溝通討論！確認後才會進行清洗，另外如需客製化服務也歡迎與服務人員討論！
Q 送洗時間需要多長?
A ＊一般衣物基本上工作時間是一週 ＊居家用品，舉凡：棉被、毛毯、床組…..等 工作時間是7-10天
但還需看衣物或用品本身的狀況與污漬程度有所調整，若您需要急件處理，請洽詢服務人員。
Q 我想到府收送，如何收送?
A 新店區滿３件即可預約收送！若有收送需求請洽詢服務人員
收送時間為晚上18:30~21:30，於每日營業時間20:00前可預約收送！若無法及時收送，也可放置於管理室代為收送。*指定時間來回不另收費
Q 關於洗後保固
A 洗好衣物請務必仔細檢查，若有損壞、發霉等問題請勿拆掉洗標，並於一週內送回本店處理，超過七日，衣物有任何問題，而造成爭議，本店恕不負責。
Q 注意事項
A 衣物千變萬化，即使按照指定洗滌方式做清潔，也會有機會因衣物使用年限、特殊污漬衣物、特殊車縫或飾品配件上在洗滌後產生受損。我們會盡可能在洗滌前告您該品項清潔後的狀況，以利您決定是否進行清洗。若執意送洗，請先有心理準備，以免產生後續誤會。
Q 加入會員的好處?
A 加入會員即可享會員優惠價、另外還會不定時舉辦好康優惠！
Q 如何加入會員
A 預放2000元即可享VIP會員價，用完為止*無時間限制，若需加入會員，請洽詢服務人員幫您建立會員檔案！
Q 我可以怎麼付款呢？
A 我們提供門市現金付款、線上匯款服務哦！
